自全球產業全面走進科創時代以來，品牌間的較量已經逐步演化成背后科技實力的綜合對決。科技的引領不僅能為品牌在市場競爭中掌握主動權，更在一定程度上左右著產業未來的發展趨勢。
美國東部時間8月5日，《財富》（Fortune）官網公布了2024年世界500強榜單。海爾集團子公司——海爾智家股份有限公司再次上榜，較去年上升12名，這是繼連續15年全球大型家用電器品牌零售量第一之后的又一榮譽。
如果將這份排名比作一場“登峰賽”，那么海爾智家能夠實現一路攀升的秘訣，就是其始終以科技為發展基石，通過不斷的科技投入與創新，不僅做到了行業科技全面第一，更奠定了其全球化品牌的國際影響力。
實力是基礎，想要最終登頂，攀登者還須懷有堅定的目標和方向，如此保持向上的動力。回看海爾智家漫長的品牌發展史，敦促其向上攀爬的目標和動力究竟來源于哪？總結起來其實就一個詞：用戶。
全面第一，源自一心一意為用戶做科技
從電動取代燃油通勤，到AI改寫內容生成，盡管前沿科技所屬領域不同，但迭代規律大抵一致：新科技取代舊科技，源自前者一定更為用戶所需。而這種需求，包含智能、便捷、舒適等多個方面，泛指更好的體驗。
這也是海爾智家科技創新的內在邏輯：科技的出發點始于用戶。用戶需求在哪兒，科技創新的落腳點就在哪兒。心懷“為用戶做科技”的初衷，海爾智家在一路深耕，通過一系列顛覆性的原創科技，帶動了用戶家庭體驗的全面升級。
拿飲食來說，老話講“民以食為天”。不過在電力灶具廣泛應用的當下，很多用戶總感覺“食不知味”。因為國人做菜鐘愛大火爆炒，很多菜肴如果溫度不夠，就很難激發出食材的內在滋味。可長期以來，超過100℃的高溫熱泵技術都被發達國家壟斷，且產品單價高，達不到普及要求。
為此，海爾智家科研團隊以“新型高溫熱泵技術”的顛覆創新，不僅打破了發達國家的技術壟斷，還完美解決了電力灶具不適合中式爆炒的難題。該技術應用在灶具上，可以保證同等功率下的火力翻倍。換句話說，就是讓1分電釋放2分熱，既滿足爆炒溫度，又節約能耗成本，一舉兩得。
不只是飲食，如今衣食住娛的方方面面，海爾智家都有相應的原創科技，可給予用戶面面俱到的滿足。比如針對洗衣機的內筒異味，原創風巡航科技可兩小時實現桶內干燥，除菌率高達99.99%；空調夏天制冷慢、能耗高，全球首創可變分流科技可做到快速制冷，一年省電400度；傳統電視遙控器用起來麻煩，全球首個星閃指向遙控，可精準捕捉用戶動作，做到“指哪打哪”……
用戶的需求，就是科技創新的要求。這一創新精神，也推動海爾智家在科技領域屢屢突破，目前已經在業內實現了原創科技、專利、標準、國家認可、工業設計等維度的全面第一。原創科技方面，海爾智家已有200多項原創科技被行業跟進，行業最多；專利方面，海爾智家連續10次獲得全球智慧家庭發明專利排行榜，全球第一；標準方面，海爾智家累計主導和參與國家/行業標準發布708項、國際標準發布100項，行業最多。
布局最領先研發體系，讓創新與全球用戶同頻
一個品牌想要躋身世界一流品牌序列，全球化是必經之路。但問題是，不同地域的用戶在文化、環境、習慣等方面差異極大，根據國人需求而打造的科技產品，出海后是否能滿足國外用戶的需求？
顯然，想實現品牌全球化，研發必須同步。所以我們看到，海爾智家在發力高端品牌全球化布局之余，還不忘搭建起全球化的研發體系，通過全球研發資源的高度協同，推動科技的本土化創新，更好地服務全球用戶。這一戰略思維，在海爾智家的全球化征程中，可大致分為四個階段：
首先是名牌戰略階段。彼時海爾智家致力于引進、吸收國外先進技術，去打造國內第一個全球知名的家電品牌。當自主品牌成熟并逐步進入國際市場，海爾智家順勢開啟多元化和國際化戰略階段，著手搭建自主研發體系，為創全球知名品牌提供核心技術支持。
之后伴隨互聯網時代來臨，海爾智家開始全面進入全球化品牌和網絡化戰略階段，實施研發、制造、營銷“三位一體”的本土化布局。通過布局全球10+N開放式創新體系、搭建HOPE創新生態平臺，鏈接全球25萬+專家、100萬+一流資源，實現全球研發中心的協同創新、優勢集中、能力互補。此時的海爾智家，已經可以在快速、高效的科技創新中，做到精準滿足全球各地用戶的生活需求。
比如針對印度用戶以蔬菜為主的飲食需求，將冷藏室空間擴大至整體的70%，推出了“不彎腰冰箱”；針對東南亞氣候常年濕熱打造的UV健康智能空調；還有為亞洲女性身高而量身打造的中子和美洗干護理機……盡管全球用戶有著不同的生活方式和習慣，海爾智家都通過迭代相應科技，去實現需求的逐一滿足。
而正是有了前三個階段的積累和探索，如今海爾智家才能順利進入到生態品牌戰略新階段，通過深入研究基礎技術、未來技術、顛覆性技術等諸多領域，著眼未來發展，做出前沿科技布局。
科技之興，始于微末，發于華枝。回顧以往，海爾智家并非生來已成的參天大樹，而是一顆以用戶為光，力求破土而出的種子。這股沖勁和韌性，成就了海爾智家行業科技的全面引領，也讓我們見證了一個民族品牌在世界舞臺上的騰飛與振興。
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